Dúvidas Frequentes:
Na INÁCIO DISTRIBUIÇÃO, consideramos importante fornecer informações claras e planejadas para que você possa tomar decisões sobre suas compras. Aqui estão algumas perguntas frequentes dos nosso clientes:
1. Como funciona o rastreamento do produto?
Queremos que você acompanhe seu pedido em tempo real. Assim que emitimos uma nota fiscal do seu pedido, nossos atendentes enviam o código de rastreamento juntamente com uma URL para você. Esse código permite que você rastreie o status de sua entrega através da transportadora específica para o envio do seu pedido.
2. Como funciona o frete grátis?
Ofereça a opção de Frete Grátis em determinados produtos para a região Sudeste. Esses produtos são identificados pela nome "C/ FRETE GRÁTIS" e estão disponíveis com frete grátis exclusivamente para o Sudeste. Se o seu endereço de entrega é para outra região, o custo de envio adicional será repassado de acordo com a localidade.
3. Para que serve o e-mail de cadastro?
O cadastro do seu e-mail em nossa plataforma é essencial para melhor atendê-lo. Ele nos permite manter um registro completo de suas compras, o que nos possibilita enviar informações importantes, como códigos de rastreamento e atualizações relevantes sobre seus pedidos. Além disso, o e-mail de cadastro facilita o contato direto com você, proporcionando um serviço personalizado.
4. Podem ser adicionadas mais bandejas nas gôndolas?
Sim, você tem a flexibilidade de adicionar ou remover bandejas em nossas gôndolas conforme sua necessidade. No entanto, observe que a bandeja da base (a inferior) não pode ser removida ou trocada.
5. As cremalheiras têm painel de fundo?
Não, nossas cremalheiras são projetadas para serem parafusadas diretamente na parede, proporcionando uma aparência limpa e minimalista.
6. Quais acessórios posso adicionar às gôndolas?
Para personalizar suas gôndolas, oferecemos uma variedade de acessórios, incluindo ganchos, cestos e acessórios, que podem ser adicionais para atender às suas necessidades específicas.
7. A quantidade de bandejas de uma gôndola pode ser alterada?
Sim, você tem a flexibilidade de ajustar a quantidade de bandejas em uma gôndola, tanto aumentando quanto atrapalhando, de acordo com suas necessidades.
8. Existe diferença de preço de acordo com o cor das gôndolas?
Sim, para as gôndolas nas cores pretas, há um acréscimo de 5% no preço em comparação com as gôndolas brancas. Isso deve às diferenças de produção e materiais.
9. Vocês fabricam gôndolas em cores além do preto e branco?
Não, atualmente fabricamos gôndolas apenas nas cores preta e branca. A única variação está na tonalidade do porta etiqueta.
10. Qual é a diferença entre a Gôndola Inicial e a Continuação?
A Gôndola Inicial se sustenta sozinha, pois possui dois pés que a sustentam independentemente. Já a Gôndola de Continuação requer a presença da Gôndola Inicial para ter suporte, pois ela é projetada para ser utilizada com apenas um pé, que se conecta à Gôndola Inicial, garantindo estabilidade e continuidade.
Esperamos que estas respostas apresentadas tenham esclarecido suas dúvidas. Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo a tomar decisões informadas e garantir que sua experiência de compra na INÁCIO DISTRIBUIÇÃO seja ÚNICA!