O QUE É MARKETING 4.0 E COMO APLICAR NO SEU NEGÓCIO
O QUE É MARKETING 4.0 E COMO APLICAR NO SEU NEGÓCIO
Você já ouviu falar do Marketing 4.0?
Estamos vivendo em uma era onde até mesmo o marketing digital se aprimora a cada evolução da tecnologia, e os clientes estão mais atentos ainda ao posicionamento das empresas na internet, por isso deve ter 3 pontos principais como: inclusão, relação e influência.
Inclusão: a globalização e o avanço tecnológico estão derrubando as barreiras demográficas e geográficas ao redor do mundo, e por isso as pessoas estão cada vez mais conectadas ao todo.
Relação: o relacionamento entre as empresas e os consumidores está menos hierarquizado e as relações são mais horizontais. O que significa que pessoas e empresas estão mais próximas umas das outras.
Influência: as decisões individuais são cada vez mais influenciadas por questões políticas e sociais, e o consumidor leva em consideração o posicionamento da marca na hora da compra. Os consumidores estão preferindo empresas que se engajam em questões socioambientais.
As definições:
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Marketing 1.0: Produção em massa e padronização, não existia concorrência por isso não existia diferença entre as marcas.
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Marketing 2.0: Clientes começaram a comparar preços e características dos produtos, surgiu o 4 P’s: preço, praça, produto e promoção.
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Marketing 3.0: As marcas começaram a humanizar mais o tratamento com o cliente, pois perceberam que são pessoas com propósitos, valores e objetivos de vida.
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Marketing 4.0: A fidelização do cliente ficou mais desafiadora por causa das redes sociais, por conta da impulsividade, conectividade e agilidade do comprador.
Para que sua empresa consiga avançar em vendas é preciso que algumas atitudes sejam tomadas como segmentar os clientes e definir a persona.
Uma definição de persona é feita para que a empresa consiga se comunicar emocionalmente com os clientes.
Grandes exemplos de empresas que já utilizam desse conceito para trazer as pessoas nas lojas, e efetuando compras online e em estabelecimentos como:
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Netflix,
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Coca-cola,
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Magazine Luiza.
Use a tecnologia sempre a seu favor, e a favor da sua empresa.
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Fonte: https://blog.melhorenvio.com.br/