Carrinho de compras

Politicas de Envio e Entrega

Politicas de Envio e Entrega

FORMAS DE ENTREGA E PRAZOS:

Devido ao peso e às dimensões dos produtos vendidos, faz-se necessária para a entrega, a contratação de transportadoras terceirizadas. Caso os produtos adquiridos sejam de pequeno porte, segundo os critérios da Inácio Distribuição, existe a possibilidade de envio pelos Correios.

A forma de envio disponível, o prazo de entrega e o valor do frete serão calculados automaticamente quando o CEP for informado no momento da compra ou simulação no site. Os envios são feitos geralmente no prazo de até 72hs, caso contrário será avisado ao cliente sobre a demora no envio.

Os prazos de entrega variam conforme região

      1. Sudeste - Entre 8 e 15 dias
      2. Sul - Entre 10 e 18 dias
      3. Centro oeste - Entre 10 e 20 dias
      4. Nordeste - Entre 15 e 25 dias
      5. Norte - Entre 15 e 30 dias

Os valores de frete informados pelo sistema são, apenas, estimativas de cálculo e os custos reais cobrados pelas transportadoras podem variar para mais ou para menos.

O bem estar dos clientes da Inácio Distribuição é importantíssimo. Portanto, caso a transportadora extravie ou danifique algum produto durante a entrega, outro será enviado, a título de reposição. Alternativamente, a quantia paga poderá ser estornada.

É importante que o Cliente saiba que as transportadoras não realizam ligações avisando sobre o horário e datas de entrega. Os correios adotam a mesma política. Eles também não são responsável por quebra ou danos no transporte, caso for detectado tal problema receber normalmente a mercadoria e entrar em contato conosco o mais breve possível para reposição do item danificado, que será feito sem custo para o cliente.

A Inácio Distribuição e as transportadoras não realizam a montagem ou instalação de nenhum produto fora da Região metropolitana de BH-MG (consultar valores para região metropolitana de BH), nestes casos é de total responsabilidade do Cliente. Todos os produtos serão entregues desmontados e no andar térreo. 

Os produtos são enviados com todas as peças necessárias para sua montagem conforme desenho do mesmo. São enviadas peças reservas caso ocorra quebra ou danos. Se no momento da montagem for verificado que está faltando alguma peça, entre em contato conosco o mais breve possível.

Em casos de força maior (desastres naturais) ou casos fortuitos a transportadora não se responsabilizará por cumprir o prazo de entrega.

O Cliente também poderá indicar a transportadora de sua preferência, ou retirar os produtos na própria loja. No caso de transportadoras indicadas pelo cliente, a Inácio Distribuição não se responsabiliza por atrasos na entrega e tampouco por danos e/ou avarias nos produtos. Nós também não efetuamos cotação de valores de frete com empresas de transporte indicadas. Os produtos serão enviados com frete á pagar (Destinatário) no momento de recebimento da mercadoria.

O custo do frete para qualquer modalidade de entrega é sempre de responsabilidade do comprador, porém em algumas ocasiões, a título de promoção, podemos oferecer frete grátis conforme valor da compra e região de entrega.

Possuímos grande experiência no envio para todo Brasil, não medimos esforços para que você o receba com rapidez e segurança. As embalagens utilizadas para envio por transportadora são de plástico bolha e papelão ondulado. Caso a Inácio Distribuição que há necessidade de caixa de madeira devido a região e quantidade de vidros, os mesmos serão colocados nas caixas de madeiras feitas nas medidas de acordo com a embalagem.